не работает клавиатура на ноутбуке что делать windows 10

Содержание

не работает клавиатура на ноутбуке что делать windows 10

Не работает клавиатура в Windows 10

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

  1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
  2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
  3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
  4. В редакторе реестра перейти к разделу
  5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe
  6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

  • Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
  • Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

  • Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить).
  • Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
  • Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
  • В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
  • Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
  • Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
  • Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

Что делать, если на ноутбуке не работает клавиатура?

Клавиатура на ноутбуке может перестать работать в любую минуту. И в то время, как на стационарном ПК эта проблема решается простой заменой съёмной клавиатуры, то с ноутбуками дела обстоят несколько иначе. Починка или замена родной клавиатуры стоят очень дорого. Однако, если вы столкнулись с такой проблемой, не стоит отчаиваться. В большинстве случаев неполадка быстро решается.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке: обзор причин и способов починки

Клавиатура на ноутбуке под управлением Windows 7 и выше может не работать по нескольким причинам. Выделим самые основные.

  • Поломка микросхемы. Если кроме клавиатуры у вас не работают порты, тачпад, возможно, у вас сгорела микросхема. Стоит обратиться в сервисный цент, где этот диагноз смогут подтвердить профессионалы.
  • Отошёл шлейф. Если тачпад работает и порты тоже, то, возможно, у клавиатуры просто отошёл шлейф. Также шлейф может окислиться. Поэтому на клавиатуре нужно найти небольшие крепления, аккуратно поддеть их банковской картой или отверткой и снять клавиатуру.

ВАЖНО! Если вы неуверенные, что сможете аккуратно отсоединить клавиатуру, не стоит и пробовать. Можно сломать защёлки и за починку корпуса придётся выложить немалую суму денег).

Шлейф будет выглядеть следующим образом. Осторожно отсоединяем его и чистим контакты от окиси. После обратно подсоединяем к разъёму.

  • Вирусное поражение. Часто вирусы повреждают драйвера устройства и оно перестаёт работать. Стоит запустить для проверки системы лечащую утилиту Dr.Web и удалить найденные трояны и прочее инфицированное ПО.
  • Проверка и переустановка драйверов. Если клавиатура не работает в системе Windows, перезагрузитесь в BIOS и посмотрите, работают ли кнопки там. Если в BIOSe всё функционирует нормально, значит, слетели или повреждены драйвера к клавиатуре. Выполняем их переустановку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Компьютер», что в меню «Пуск» и выбираем «Свойства».

В левом меню выбираем «Диспетчер устройств».

Откроется новое окно. Выбираем «Клавиатуры». Разворачиваем ветку и нажимаем на элементе правой кнопкой мыши. Выбираем «Обновить драйвер».

Выбираем «Выполнить поиск на этом компьютере» (если у вас ранее работала клавиатура) или «Автоматический поиск» (если вы только что установили Windows и подобранные драйвера не подходят).

Следуем подсказкам мастера.

  • Засорение клавиатуры. Для чистки клавиатуры ноутбука стоит использовать баллончик с жатым воздухом, который может выдуть все крошки и пыль из-под клавиш.

  • Залитая клавиатура. Если ранее вы пролили на клавиатуру жидкость. То может начаться процесс коррозии. Клавиатуру придётся отнести в сервисный центр для чистки.

  • Неполный заряд батареи. Некоторые модели ноутбуков имеют такую особенность, как отключать клавиатуру, тачпад и прочие компоненты при определённом заряде батареи. Поэтому стоит подключить ноутбук к сети и перепроверить клавиатуру на работоспособность.

Как включить или разблокировать клавиатуру на ноутбуке?

Зачастую пользователь может из-за неосторожности заблокировать клавиатуру, нажав определённую комбинацию клавиш. После этого кнопки перестают работать. Чтобы обратно включить клавиатуру стоит выполнить следующие действия:

  • Узнаём модель своего ноутбука, так как для каждого устройства сочетание клавиш разное. Или же смотрим сочетание по разблокировке клавиатуры в инструкции к устройству.
  • Также пробуем нажать сочетание «NumLock + Fn». Если разблокировать не удалось, ищем на блоке F1-F12 клавишу с изображением замка. Эта клавиша отвечает за блокировку всей клавиатуры.

  • Также для некоторых моделей действует сочетание «Клавиша с замком +Fn».

Если включить таким способом клавиатуру не удалось, стоит попробовать активировать экранную клавиатуру, а потом вновь переключиться на обычную. Возможно, такая манипуляция решит проблему.

Как включить цифровую клавиатуру на ноутбуке?

Цифровую или правую клавиатуру можно включить следующими способами:

Если с помощью этих комбинаций не удаётся включить цифровой блок клавиш ноутбука, стоит найти в сети инструкцию к своей модели устройства и узнать правильное сочетание клавиш.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке с Windows 10

Клавиатура вашего ноутбука просто перестала работать? Иногда такая проблема случается. Тачпад, внешняя клавиатура и мышка могут работать нормально, а встроенная клавиатура перестает реагировать на команды. Мы решили создать инструкцию, предназначенную для помощи в подобных ситуациях. Вполне возможно, что эти советы помогут самостоятельно восстановить работоспособность гаджета и не обращаться в сервисный центр. Инструкция актуальна для ноутбуков большинства производителей, включая HP, Dell, Acer, Lenovo.

Не работает клавиатура ноутбука

  1. Ищите механические поломки. Если клавиатура была повреждена из-за удара или падения, вы ничего не сможете сделать. Необходимо обратиться в сервисный центр для диагностики с последующим ремонтом.
  2. Возьмите мягкую щетку и почистите клавиатуру. Уберите всю пыль и другие загрязнения между клавишами. Можно приобрести специальный комплект для чистки ноутбука. Если же не хотите тратиться, подойдет и старая зубная щетка. Она должна быть сухой.
  3. Попробуйте зайти в BIOS и посмотрите, будет ли работать клавиатура в этом режиме. Перезагрузите ноутбук. Когда он будет загружаться, нажмите клавишу Esc или Del, чтобы открыть меню BIOS. Если клавиши Esc или Del, а также стрелки работают, проблема кроется в программном обеспечении. С «железом» все должно быть в порядке.
  4. Теперь пришло время переустановить драйверы клавиатуры. Вы можете временно включить экранную клавиатуру или подключить внешнее устройство. Прежде чем сделать это, изучите подробнее особенности подключения и применения внешних устройств.
  5. Откройте диспетчер устройств в меню WinX. В разделе «Клавиатура» вы найдете встроенную клавиатуру ноутбука. Кликните по ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите «Удалить». Если вы не уверены, какая именно из указанных в списке клавиатур является встроенной, можете удалить все.

Перезагрузите ноутбук. При повторной загрузке драйвер клавиатуры должен быть установлен автоматически. Если этого не произошло, снова откройте диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мыши по клавиатуре и выберите «Сканировать аппаратные изменения» (Scan for hardware changes). Установите драйвер.

Проверьте работоспособность клавиатуры

  1. Если вы считаете, что переустановка драйверов изменила настройки клавиатуры, вы можете восстановить настройки по умолчанию.
  2. Если клавиатура работает, но неправильно воспринимает команды, попробуйте запустить операционную систему в режиме «чистой загрузки». После этого вы можете проверить, работает ли клавиатура нормально или нет. Если все в порядке, нарушать нормальное функционирование устройства может стороннее приложение или служба. Вам придется их определить, чтобы устранить проблему.
  3. Если вы заметили, что клавиши медленно реагируют на команды или пропускают их, зайдите в меню «Пуск», далее в «Параметры», «Специальные возможности» и «Клавиатура». В появившемся меню отключите функцию «Фильтрация ввода» (Filter Keys). Если эта функция включена, клавиатура автоматически игнорирует повторяющиеся или кратковременные нажатия клавиш. Это упрощает ввод текста для людей с дрожащими руками. Но иногда это может вызвать проблемы при обычном вводе текста. Отключение фильтрации поможет решить проблему.

Мы представили вам несколько советов, которые могут помочь вернуть работоспособность клавиатуры ноутбука. Также вы можете использовать инструмент диагностики оборудования, который часто устанавливается по умолчанию производителями ноутбуков. Если ничего не помогает, лучшим вариантом является визит в сервисный центр.

Методы решения проблемы, когда не работает клавиатура в системе Windows 10

Обновившись до Windows 10 или установив ее с нуля, владельцы ПК часто сталкиваются с проблемой, когда не работает один из самых важных элементов компьютера, обеспечивающий обратную связь с пользователем, а именно — клавиатура. В этой статье изложена подробная инструкция по решению такой проблемы.

С чего начать решение проблемы?

В первую очередь рекомендуется определить причины возникновения неприятного дефекта.

Клавиатура и все другое периферийное оборудование не работает по двум основным причинам:

  1. По каким-либо причинам в операционной системе Виндовс 10, т.е. программная проблема;
  2. По причинам неполадок компьютера или ноутбука, т.е. в этом случае пользователь сталкивается с аппаратной проблемой.

Чтобы выявить истинные причины неполадок работы клавиатуры существуют множество методов. Например, одним из самых точных методов диагностики является анализ работы клавиатуры в БИОСе, т.к. BIOS полностью отстранен от Windows 10 и функционирует в компьютере непосредственно с материнской платой.

После проверки, как работает средство ввода в биосе, уже можно сделать однозначный вывод. К примеру, если клавиши отлично действуют в BIOS, то круг поисков причин тут же сужается в два раза и гарантировано проблема заключается в windows 10, т.е. дальше следует выполнить анализ причин в программном обеспечении.

И обратная ситуация, при полном отсутствии признаков дееспособности «клавы» в BIOS, приводит к выводу необходимости разборки ПК для выявления конкретных аппаратных проблем.

Подключаем клавиатуру на экране

Временной альтернативой не работающей клавиатуре, успешно служит ее экранный аналог. Ведь пользователю будет необходимо найти драйвера в интернете, что без использования средства ввода текста будет сделать крайне сложно. Перед началом исполнения этого пункта инструкции, конечно, можно попробовать подключить к компьютеру клавиатуру с другого ПК, который нормально работает, но часто этот метод не приводит к успеху (однако если есть такая возможность, то попытаться стоит, ведь изредка случается и поломка самой периферийки).

Алгоритм запуска экранной клавиатуры в Windows 10 состоит из следующих действий:

  1. Требуется войти в «Параметры»;
  2. Далее зайти в раздел «Специальные возможности»;
  3. Потом открыть закладку «Клавиатура»;
  4. В открывшемся окне в пункте «Экранная клавиатура» положение ползунка сместить в крайнюю правую часть;
  5. После выполнения этих шагов откроется экранная клавиатура, которая будет полноценной заменой клавишной лишь с тем различием, что она в Windows 10 работает сенсорно, но также прекрасно можно осуществлять ввод и с помощью мыши.

Анализ причин неполадок компьютера или ноутбука, т.е. аппаратных проблем

В случае со стационарным компьютером требуется выполнить проверку соединительных элементов клавиатуры (штекер и разъемы).

При наличии «клавы» с USB-штекером проблемы выявляются в разъеме ПК. Рекомендуется переподключить ее в другой порт ПК, а также следует проверить, как работает порт, вставив в него флешку. В случае, когда Виндовс 10 отлично определяет съемный носитель памяти, то причина в самой клавиатуре.

У таких разъемов контакты бывают сломаны. Необходимо вынуть штекер и убедиться в их целостности. Если это не так, то понадобится полная замена «клавы» или припаять рабочий штекер.

У ноутбуков от долгой эксплуатации повреждается шлейф «клавы» и требуется замена этого соединительного элемента. Что в свою очередь потребует выполнения разборки лэптопа. В данном случае привести подходящую для всех мобильных ПК инструкцию не представляется возможным, поэтому рекомендуется поискать конкретное руководство к определенной модели ноутбука в глобальной сети. Просто требуется ввести в любом поисковике следующую фразу: «Разборка и ремонт (наименование модели) ноутбука».

Перед тем, как начать разбирать лэптоп, необходимо вытащить аккумулятор и флэш-карту. При обнаружении дефектов шлейфа – обязательно его поменять. К счастью в настоящее время с наличием подобных запасных частей проблем в интернет-магазинах нет.

При отсутствии каких-либо дефектов на шлейфе, рекомендуется почистить его контакты спиртом и проверить функционирование клавиатуры вновь.

Анализ причин неполадок в операционной системе Виндовс 10, т.е. программных проблем

В случае, если анализ предыдущего раздела не выявил дефектов аппаратного оборудования, то вероятно причина в драйверах.

Рекомендуется выполнить их переустановку и последовать следующему алгоритму действий:

  1. Открыть «Панель управления»;
  2. Перейти в «Диспетчер устройств»;
  3. Найти клавиатуру и вызвав контекстное меню на ней нажать на стоку «Удалить»;
  4. Потом выполнить перезагрузку ПК;
  5. Далее Windows 10 самостоятельно найдет и установит необходимое новое программное обеспечение.

При не срабатывании автоматического поиска, рекомендуется посетить официальный ресурс производителя выпустившего клавиатуру компьютера и войти в закладку «Поддержка», где требуется найти свое оборудование. После установки программного обеспечения снова перезапустить ПК. Готово! Теперь клавиатура должна работать нормально. Но при отсутствии успеха и после этих действий придется посетить БИОС.

Чтобы войти в BIOS, потребуется несколько раз кликать определенную кнопку. Для разных моделей ПК эта клавиша разная. Узнать ее можно или ознакомившись с прилагаемым к компьютеру руководством производителя или внимательно читая надписи при загрузке ПК. Далее в БИОСе войти в закладку с настройками компонентов для осуществления ввода. В случае, когда они выключены, надо установить их в режим «Enabled».

Заражение компьютера вредоносным программным обеспечением

Иногда вредоносные приложения блокируют клавиатуру. В таком случае надо войти в безопасный режим, осуществив следующие последовательные действия:

  1. На экранной клавиатуре комбинацией кнопок «Win» и «R» открыть «Выполнить»;
  2. Набрать «msconfig», кликнуть на «Ok»;
  3. Далее в отобразившемся меню войти в закладку «Загрузка»;
  4. Установить отметки на «Безопасный режим» и «Минимальная»
  5. Выполнить перезагрузку Windows 10;
  6. Затем, уже находясь в безопасном режиме, осуществить полную проверку антивирусной утилитой.

Почему не работает клавиатура в ноутбуке с windows 10

Причины почему на windows 10 ноутбуке hp, asus, sony, lenovo, acer, samsung или toshiba не работает клавиатура могут быть разные и даже «индивидуальные» — очень редко встречающиеся.

Первое что вам нужно в такой ситуации сделать, так это выяснить — они программные (в самой windows 10) или аппаратные (в самом ноутбуке).

Сделать это можно несколькими способами. Самый надежный способ войти в биос и посмотреть работает ли клавиатура в нем.

БИОС отношения к виндовс 10 не имеет, он работает напрямую с материнской платой.

Поэтому если в нем клавиатура работает, значит 100 процентов дело в самой windows 10 и надо причины искать непосредственно в программном обеспечении.

Если работать в биосе клавиатура не будет, значит нужно разбирать ноутбук и искать причины в нем. Чаще всего это связано со шлейфом хотя не всегда.

Причины почему в ноутбуке с windows 10 не работает клавиатура

Самыми распространенными причинами является сбой ПО, контакты шлейфа и пролитая жидкость.

К сбою может привести ошибка в работе драйвера или конфликты с другим ПО. В таких случаях попробуйте запустить windows 10 в безопасном режиме с минимумом служб и без драйверов.

Если в безопасном режиме проблем не возникает, то что делать ясно без объяснений. Либо вы что-то установили, что-то, что привело к конфликту, либо нужно переустановить драйвер

ПРИМЕЧАНИЕ: на работоспособность клавиатуры могут повлиять вирусы. Также у вас есть всегда возможность использовать USB или экранную клавиатуру.

Проблемы в ноутбуке с контактами шлейфа клавиатуры

Контакты шлейфа иногда окисляются или отжимаются. Это приводит к аппаратному сбою.

Без разборки ремонт невозможен. Если немного разбираетесь в электронных устройствах можете попробовать свои силы самостоятельно, только перед этим ознакомьтесь с видео инструкциями на ютубе.

Я лишь скажу, что если на разъеме шлейфа будут повреждения, то его понадобится либо заменить, либо почистить контакты.

Причиной может быть пролитая жидкость (кофе / чай / пиво). Это приводит к окислению контактов.

В таких случаях, не теряя ни минуты выключите ноутбук, вытащите аккумулятор и тщательно все просушите феном.

Это замедлит окисление плат, микросхем и контактов. Если же по этой причине накрылся микроконтроллер, то избежать сервисного центра навряд ли получится.

Это можно сказать ювелирная работа – будьте осторожны, а возникнут вопросы пишите в комментариях. Решим вместе. Успехов.

На убунте работает вся клавиатура на виндовс 10 не работает левый и правый ктрл что делать?

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

80 − = 77

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

map