как подключить мобильный банк сбербанка через телефон

Содержание

как подключить мобильный банк сбербанка через телефон

Как подключить мобильный банк Сбербанка: инструкция

Мобильный банк от Сбербанка — это SMS-сервис, при активации которого становятся доступны следующие услуги:

  • получение в СМС-сообщении информации о входящих и исходящих операциях по банковским картам;
  • быстрое совершение платежей и переводов, а также выполнение ряда других банковских операций, включая платежи по кредитам, без привязки ко времени или месту;
  • оплата услуг сотовой связи своего или любого другого телефона;
  • запрос баланса счета и мини-выписки по СМС;
  • блокировка карты в случае ее утери.

Подключить данную СМС-службу может каждый клиент Сбербанка, получивший пластиковую карту, выданную банком.

Услуга доступна в двух вариантах — полном и экономном. При активировании сервиса любым из перечисленных ниже способов от клиента потребуется уточнить, какой именно пакет он хотел бы использовать.

  1. Полный пакет. Абонентская плата за полный пакет составит от 0 до 60 рублей в месяц для карт разных типов. Данный вариант включает в себя все виды СМС-оповещений; дополнительных плат не взимается.
  2. Экономный пакет. Данный вариант не подразумевает получения СМС-оповещений. Тариф является бесплатным и без абонентской платы; оплата взимается только за запросы информации о балансе и выписки счета.

Подключение Мобильного банка Сбербанка РФ (инструкция)

Самостоятельно, дома через интернет (онлайн)

Самыми очевидными способами активирования данной службы являются самостоятельный визит в отделение банка и подключение через терминал оплаты или банкомат. Тем не менее, существует возможность активации Мобильного банка не выходя из дома — через интернет. Для этого, однако, нужно быть уже подключенным к услуге Сбербанк Онлайн.

Активирование сервиса онлайн осуществляется в два этапа: создание заявки и подтверждение заявки. Чтобы создать заявку, авторизуйтесь на странице Сбербанка Онлайн, используя ваши личные реквизиты:

Далее, в левой колонке на странице личного кабинета найдите ссылку «Мобильный банк»:

Это перенесет вас на страницу вашего профиля в системе Сбербанк Онлайн. Здесь, уже в левой колонке, нажмите «Мобильный банк», далее — вкладку «Детали подключения»:

На открывшейся странице выберите ссылку «Подключить». Перед переходом к непосредственному созданию заявки необходимо будет выбрать Экономный или Полный план, отличия между которыми описаны в начале статьи.

После выбора и подтверждения тарифа откроется страница, где нужно будет ввести вашу личную информацию:

  • номер телефона — главный телефон, к которому будет привязана СМС-служба — именно на него будут высылаться все текстовые уведомления, и именно с его помощью вы будете управлять привязанными счетами;
  • номер карты — выберите из списка ту карту, к которой будет подключен сервис.

Далее — подтверждаем заявку: нажимаем «Подтвердить», проверяем правильность информации, введенной нами на предыдущем этапе, следом нажимаем «Подтвердить по SMS». После этого на введенный вами сотовый придет СМС-сообщение с одноразовым паролем. Введите пароль в соответствующее поле.

Рассмотрение заявки работниками банка займет некоторое время — обычно в пределах трех рабочих дней. В течение этого времени статус заявки можно будет отследить в личном кабинете. После вынесения положительного решения со стороны банка никаких дополнительных операций проводить не нужно.

К безусловным плюсам данного способа активирования относится то, что его можно осуществить, не выходя из дома. Однако следует помнить, что для того, чтобы им воспользоваться, необходимо быть клиентом Сбербанка Онлайн — системы онлайн-банкинга от Сбербанк.

Ранее, еще до того, как банковские интернет-услуги получили широкое распространение, существовала возможность активирования Мобильного банка по СМС. Для этого требовалось пройти регистрацию и подать заявку в специальном сотовом сервисе Сбербанка. С распространением интернета появились более удобные и безопасные способы активации Мобильного банка, поэтому возможность подключения по СМС была приостановлена.

По СМС на данный момент доступна только возможность перехода с одного тарифа на другой. Так, чтобы перейти на пакте Эконом, отошлите на номер 900 одну из следующих команд:

  • ЭКОНОМ XXXX
  • ТАРИФ- XXXX
  • ЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ XXXX
  • EKONOMNIY PAKET XXXX
  • ECONOM XXXX
  • ЭКОНОМНЫЙ ТАРИФ XXXX

Чтобы перейти на Полный тариф с Экономного, отправьте одну из следующих команд:

  • ПОЛНЫЙ ХХХХ
  • ТАРИФ+ ХХХХ
  • ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ХХХХ
  • POLNIY PAKET ХХХХ
  • UPGRADE ХХХХ
  • АПГРЕЙД ХХХХ

XXXX в этих командах — последние 4 цифры номера вашей банковской карты.

При помощи терминала в банкомате

Чтобы активировать службу, идти в банк и стоять там очередь совсем необязательно — можно воспользоваться ближайшим банкоматом или терминалом. От вас потребуется лишь банковская карта и знание ее пин-кода.

Для получения доступа к возможностям сервиса, вставьте карту в специальный разъем банкомата или терминала и введите пин-код. После этого в главном меню выберите пункт «Мобильный банк». Это перенесет вас на экран выбора услуг, связанных со службой СМС-банкинга. Здесь выберите «Подключить основную карту», далее — полный или экономный вариант. Срок активации составляет также до трех рабочих дней с момента отправки запроса.

К плюсам данного метода относится то, что вам не нужно идти в банк и заполнять бумаги — все делается быстро через терминал. Кроме того, в отличие от способа активации службы через интернет, здесь вам вовсе необязательно быть клиентом онлайн-банкинга от Сбербанк — сервиса Сбербанк Онлайн.

Через личный кабинет в полном объеме

Подключить услугу через личный кабинет можно как в ее полной, так и в экономной версии. Процедура полностью описана в самом начале раздела статьи о способах подключения. Если вы уже используете эконом-версию Мобильного банка, возможности перехода на полный тариф через личный кабинет нет. Переход между тарифами возможен при помощи СМС-команды, при личном посещении отделения банка, а также в банкомате или терминале оплаты.

Особенности подключения услуги «Мобильный банк» Сбербанка

Процедура подключения сбербанковского Мобильного банка унифицирована для всех операторов связи. Каких-либо особенностей, связанных с активацией сервиса именно на телефонах операторов Мегафон, нет. Может, однако, возникнуть некоторая путаница из-за названий. Дело в том, что Мегафон предлагает абонентам сервис под названием «Мобильный банк», с помощью которой можно оплачивать товары и услуги прямо с баланса сотового. За исключением названия, данный сервис не имеет ничего общего со сбербанковской СМС-службой Мобильный банк. Абоненты Мегафон, являющиеся клиентами Сбербанк, могут пользоваться обеими услугами без каких-либо ограничений.

Так же, как и в случае с Мегафон, на Билайне есть сервис быстрой оплаты товаров и услуг с баланса телефона с таким же названием. Данный сервис является продуктом Билайн и не имеет ничего общего с СМС-сервисом от Сбербанка. Никаких ограничений на использование сбербанковского Мобильного банка служба быстрой оплаты от Билайн не налагает.

В разное время абонентами МТС наблюдались перебои в работе СМС-сервиса Мобильный банк от Сбербанка, выражавшиеся главным образом в ошибках обработки USSD-команд (СМС-команд, отправляемых на короткий номер). В силу ряда причин, команды не доходили до главного цента Сбербанка, и использование сервиса в полной мере в эти периоды не представлялось возможным. Впрочем, все технические неполадки обычно оперативно разрешались.

Ранее для обработки USSD-команд через телефоны оператора Теле2 использовался другой номер, отличный от использовавшегося для Билайн, МТС и Мегафон. На данный момент активация и использование услуги на телефонах оператора Теле2 ничем не отличается от ее активации и использования на телефонах других операторов.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка на другой номер?

Необходимость подключения данной службы на другой номер может возникнуть в случае, если вы хотите управлять услугами СМС-сервиса с нескольких номеров телефона. Чтобы подключить Мобильный банк на другой номер при сохранении старого необходимо лично прийти в отделение Сбербанка и заполнить заявление по следующей форме:

Здесь нужно будет отметить галочкой пункт «Прошу зарегистрировать следующий номер мобильного телефона…». Заявления на подключение другого номера рассматриваются в пределах трех рабочих дней.

Возможны ситуации, когда возникает необходимость смены номера телефона, привязанного к сервису.

Это может понадобиться при:

  • утере сим-карты или телефона;
  • смене номера при отказе от использования старого номера.

Смена номера, привязанного к Мобильному банку, осуществляется в отделении Сбербанка. Вам необходимо будет заполнить два заявления по форме, приведенной чуть выше. Одно заявление в данном случае будет на отключение службы от старого номера, второе — на подключение к новому. Таким образом, в одном заявлении галочкой нужно отметить пункт «Прошу отключить от «Мобильного банка» следующий номер телефона», а во втором — «Прошу зарегистрировать следующий номер мобильного телефона…». Отключение от старого телефона необходимо в целях безопасности: неиспользуемые номера оператор спустя какое-то время «отдает» другим клиентам. В этом случае, если Мобильный банк не был отключен, новый владелец номера будет получать СМС-уведомления о произведенных по вашим банковским картам операциях.

В случае утери телефона или сим-карты, настоятельно рекомендуется обратиться в офис сотового оператора, чтобы заблокировать номер во избежание несанкционированного доступа к вашим банковским картам.

Заявления о смене привязанного к сервису номера также рассматриваются в пределах трех рабочих дней.

Как подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон

Что такое сервис «Мобильный банк» от Сбербанка?

Мобильный банк - это сервис, обеспечивающий надёжность, удобство и простоту получения актуальной информации обо всех операциях по счетам на ваших картах, а также позволяющий совершение безопасных платежей и переводов с помощью мобильного телефона в любое время и в любом месте. Все операции, которые возможны в рамках этой услуги, совершаются с помощью отправки SMS-сообщений на короткий номер 900.

• Терминалы и банкоматы Сбербанка (устройства самообслуживания);

Как выбрать подходящий тарифный план?

Первым делом перед подключением услуги нужно выбрать подходящий вам тарифный план.

• Проверка последних операций -15 рублей.

• Перевод денег между собственными карточками клиента;

• Отправку денежных переводов другим клиентам Сбербанка, при помощи номера телефона;

• Оплату различных услуг;

• Блокировку карточки в случае её утери или кражи;

• Активацию через банкомат.

Подключение сервиса с помощью банкомата

Чтобы осуществить подключение к «Мобильному банку» с помощью банкомата, необходимо следовать следующей инструкции:

• Из представленного меню выберете «Мобильный банк»;

• Нажмите на функцию «Получить основную карточку»;

• Далее высветится ваш номер телефона, и нужно просто нажать «Продолжить».

Подключение сервиса с помощью телефона

Преимущество выполнения операций с телефона в том, что он всегда находится при вас, вы можете воспользоваться им в любом месте и в любое время. Подключение «Мобильного банка» происходит так же просто, здесь клиенту поможет колл-центр Сбербанка. После звонка подключить услугу можно самим, с помощью голосовых подсказок или с помощью специалиста.

• Для дальнейшей работы будет необходима идентификация клиента, поэтому специалист попросит вас назвать какую-то контрольную информацию, например, номер карты, кодовое слово, личные и паспортные данные, последнюю операцию, проведённую с помощью карты;

• После успешного завершения идентификации уже можно попросить подключить услугу, назвав выбранный тарифный план.

• Нажимайте 3 – «Продукты и услуги для частных лиц»;

• Затем нажимайте 2 – «Мобильный банк и онлайн-банкинг»;

• Нажмите 2 для перехода к «Мобильному банку»;

• Если услуга не подключена, то вам об этом сообщат и предложат выбрать тариф, нажимайте номер того тарифа, который выбрали;

• Вам назовут номер карты, тариф, телефон для которого будет активизировать услугу, а также скажут, в течение какого времени сервис будет подключен.

Подключение с помощью интернет-банкинга

Ещё один способ подключения «Мобильного банка» – использование интернет-банкинга, что потребует доступа в ваш Личный кабинет.

• Нажмите на раздел «Мобильный банк»;

• Выберите тарифный план;

• Проверьте и подтвердите правильность ваших данных: карточный и телефонный номера, выбранное тарифное обслуживание

• После нажатия кнопки «Подключить» вам пришлют сообщение с кодом подтверждения, которое нужно отправить в Сбербанк.

Подключение при личном обращении в отделение Сбербанка

Если вы не доверяете или вам неудобно использовать способы дистанционного подключения, то всегда есть возможность обратиться в одно из отделений Сбербанка, где вам помогут во всём разобраться консультанты. Для обращения вам понадобится паспорт и наличие карты Сбербанка (вам потребуется её номер). В отделении предоставят бланк заявления, который также можно скачать заранее с сайта банка, и помогут его заполнить. В нём указывается стандартная информация:

• ФИО, серия и номер паспорта, кем и когда выдан, прописка;

• Оператор связи и телефонный номер клиента, дача согласия на регистрацию номера;

• Номер банковской карты (указать дополнительные номера карт, если они есть);

• Отметка выбранного тарифа;

• Подпись клиента и дата подачи заявления.

Изменить тариф или отключить сервис через СМС

Как и подключение, отключение услуги можно легко сделать в любой момент с помощью соответствующего запроса в сообщении.

Как подключить мобильный банк Сбербанка с телефона

Мобильный банк Сбербанка – интересная и полезная услуга по управлению счетами. Вместо посещения отделения банка, некоторые операции можно совершить удаленно, причем даже без компьютера – понадобится только ваш мобильный телефон. Чтобы воспользоваться удобствами быстрого управления счетом, нужно сначала подключить услугу. В этой статье постараемся разъяснить для вас вопрос, как подключить Мобильный банк Сбербанка с телефона.

Можно ли подключить Мобильный банк без визита в банк?

Допустим, у вас имеется только банковская карта (выданная, конечно, Сбербанком), и вы хотите подключить удаленное управление счетом. Ответьте себе на вопрос: знает ли Сбербанк номер вашего мобильного? Вспомните, приходили ли вам рекламные SMS с предложением пополнить баланс с помощью одного SMS-запроса (номер отправителя – 900), либо предупреждающие SMS о безопасном использовании банковских услуг? Пользуетесь ли вы с компьютера сервисом Сбербанк Онлайн, получали ли вы коды подтверждения операций на свой мобильный телефон?

Если все вышесказанное не про вас, либо если вы недавно сменили номер мобильного телефона, придется вас огорчить – в Сбербанке не знают о вашем номере телефона. А значит, придется посетить отделение банка для заполнения заявления, либо проделать процедуру подключения в банкомате.

Если в банке всё же числился ваш телефонный номер, а вы его сменили или утратили, то необходимо известить об этом банк! Новый владелец вашего номера получит доступ к средствам на ваших счетах. Если вы не уверены, либо точно знаете, что к мобильному банку привязан неактуальный номер, незамедлительно обратитесь в банк, чтобы его отвязать.

Отвечали на вопросы положительно? Тогда у Сбербанка уже есть информация о том, что ваш номер телефона принадлежит именно вам, поэтому подключить Мобильный банк Сбербанк через телефон можно дома. Процедура существенно упрощается, и вы можете пропустить следующий раздел.

Как подключить Мобильный банк в отделении Сбербанка?

Если банк выдал вам банковскую карту, то есть два способа совершать операции по счету: обратиться в отделение, где вас идентифицируют по паспорту, либо воспользоваться банковской картой, введя ПИН – аналог вашей собственноручной подписи. Эти два способа обеспечивают достаточный уровень безопасности. Увы, оба они требуют вашего визита в банк или к банкомату.

Банкомат – самый простой способ, если вы хотите подключить Мобильный банк. К тому же, операционист тоже может вместе с вами подойти к терминалу, так что нет смысла брать талон электронной очереди. Подойдя к терминалу, выполните по порядку следующие действия:

  1. Вставьте карту.
  2. Введите ПИН.
  3. Найдите в меню кнопку «Мобильный банк».
  4. Нажмите кнопку «Подключить мобильный банк».
  5. Следуйте инструкциям на экране.
  6. Выберите тариф.

Введите номер телефона. Вам предложат ввести ваш номер телефона и выбрать тариф. Не уверены, какой тариф подойдет? Выбирайте «Экономный» (он бесплатен). В пакете «Полный» есть абонентская плата, но он предусматривает информирование обо всех операциях по карте.

Вводя номер телефона, проявляйте предельную внимательность. Ошибка приведет к тому, что посторонний человек (владелец номера) получит доступ к вашему счету.

Если вы решили все-таки обратиться к специалисту, возьмите талон электронной очереди (нажмите кнопку, где увидите упоминание о банковских картах и Мобильном банке). Операционист предложит вам заполнить бумажную анкету: укажите номер телефона и выберите тариф (пакет). При обращении к специалисту вам обязательно понадобится паспорт.

Выполнив одно из этих простых действий, переходите к следующему шагу, где вам понадобится мобильный телефон. Обратите внимание, заявление о подключении номера телефона может быть исполнено не моментально, а по прошествии нескольких минут или часов.

Как подключить Мобильный банк Сбербанк через смс?

Итак, узнав ваш номер телефона, банк теперь может доверять командам, полученным с него. Функционал мобильного банка реализуется через отправку SMS-сообщений на сервисный номер. Отдельно подключать или активировать SMS-команды не нужно. Подключив Мобильный банк через терминал или с помощью сотрудника, можно сразу же воспользоваться SMS-командами из списка на сайте Сбербанка. Вот некоторые возможности SMS-команд:

  • Пополнение баланса собственного мобильного телефона
  • Пополнение баланса родственников и друзей
  • Переводы на карты друзьям по номеру телефона
  • Запрос перевода денег от другого пользователя
  • Трансфер средств между своими картами
  • Быстрые псевдонимы для частых переводов
  • Оплата услуг по заранее оформленным шаблонам
  • Оперативная блокировка карты в случае утраты
  • Запрос баланса карты и выписки по последним операциям (платно в рамках пакета «Экономный»)

Для SMS-запросов существуют дублирующие их USSD-запросы, т.е. команды типа *900*…#, которые удобно сохранить в списке контактов для быстрого осуществления действий.

Как подключить мобильный банк Сбербанк через телефон, используя приложение?

Куда более интересный и удобный способ управления банковскими счетами, чем SMS-команды, – это специальное мобильное приложение от Сбербанка. Оно предоставляет расширенный функционал Мобильного банка, но работает только на современных электронных устройствах. Поддерживаются мобильные платформы iOS, Android и Windows Phone. Предварительно Мобильный банк должен быть одним из вышеуказанных способов.

  1. Чтобы воспользоваться мобильным приложением банка, скачайте его в официальном магазине приложений для вашей операционной системы.
  2. В приложении есть встроенное средство защиты, которое при первом запуске выполняет антивирусную проверку устройства и проверку системы, оно может ограничить функционал приложения, если обнаружит уязвимости.
  3. Мобильное приложение относится к сервису Сбербанк Онлайн, позволяющему через интернет получить широкий контроль над банковским счетом, поэтому для работы в нем необходим логин и пароль Сбербанк Онлайн. Нажмите на ссылку «Зарегистрироваться», если у вас их нет, либо логин с паролем забыты.
  4. Приложение запросит номер карты. Введите его вручную или воспользуйтесь камерой смартфона, нажав на кнопку «Сканировать карту».
  5. Теперь потребуется ввести код с картинки.
  6. Наконец, придет SMS от банка. Код из него введите в приложение.
  7. Придумайте логин для доступа (следуйте указанным правилам).
  8. Придумайте и установите постоянный пароль достаточной сложности.
  9. Завершите регистрацию, сохраните (запомните) логин с паролем.
  10. Войдите в мобильное приложение, используя только что созданные логин и пароль.
  11. Снова придет SMS-пароль, введите его в поле.
  12. После этого вам нужно будет ввести и подтвердить 5-значный пароль, он защитит доступ к приложению. Идентификатор пользователя и придуманный ранее пароль потребуются только при сбросе данных приложения или для входа в СБОЛ с компьютера.

Получив доступ к полнофункциональной версии мобильного приложения (при отсутствии изъянов безопасности), вы сможете совершать следующие действия со своим счетом:

  • Управлять счетами (в том числе открывать и закрывать вклады), просматривать полную информацию о картах, текущих счетах и вкладах, металлических счетах, выписки по ним
  • Просматривать сводную информацию по тратам за определенный период в разделе «Мои финансы», систематизировать статистику, определяя категории расходов
  • Выполнять переводы средств между своими счетами, внутрибанковские и межбанковские переводы на счет и по номеру карты
  • Запрашивать денежные переводы
  • Осуществлять платежи и по заранее оформленным шаблонам, и произвольно на счета юридических лиц

Как сделать перевод через мобильное приложение (видео)?

В этом коротком видеоролике от Сбербанка рассказывается, как можно быстро сделать перевод на карту родственнику или другу по номеру телефона.

В статье вы узнали о том, как подключить Мобильный банк Сбербанка, чтобы удобно и быстро управлять своими финансами с мобильного телефона. Остается добавить, что чем шире функционал сервиса, тем менее безопасен он сам по себе. Именно поэтому, устанавливая банковские приложения на мобильный телефон, необходимо заботиться о физической сохранности телефона, защите его от проникновения посторонних лиц, а также об антивирусной защите. Простой, но очень действенной мерой безопасности будет установка ПИН-кода на SIM-карту, поскольку после подключения Мобильного банка ваш номер телефона фактически является таким же ключом к счету, как и банковская карта.

Используя удобные средства управления, не забывайте о безопасности.

Как через телефон подключить "Мобильный банк" Сбербанка?

Сегодня мы поговорим с вами о том, как через телефон подключить "Мобильный банк". Кроме того, рассмотрим и остальные способы, которые помогут нам начать пользоваться данной услугой. На самом деле вариантов тут не так уж и много. Тем не менее разобраться в них стоит. Давайте же посмотрим, что предлагает нам Сбербанк.

Если вы планируете пользоваться системой "Сбербанк Онлайн"("Мобильный банк"), подключить данную услугу можно будет только при наличии определенных документов и после некоторой подготовки. На самом деле все это не так уж и трудно, как кажется.

Первое, что необходимо – это наличие пластиковой карты. Без нее у вас ничего не получится. Кроме того, вам потребуются также и реквизиты вашего "пластика". Обычно с этим проблем нет.

Второй момент – это наличие паспорта. Для некоторых операций придется являться лично в отделение банка, где обслуживать вас начнут при наличии документа, удостоверяющего личность. Тоже не так уж и проблематично.

Последний момент – это мобильный телефон. Если вы думаете, как подключить услугу "Мобильный банк", то, конечно же, вам придется захватить с собой свой сотовый. Без него, собственно говоря, ничего не выйдет. Последний пункт – это время. Запаситесь терпением. Теперь можно приступать к работе. После этого вы сможете легко использовать "Сбербанк Онлайн". "Мобильный банк", подключить который мы сейчас и пытаемся, поможет вам в этом.

Что ж, давайте рассмотрим с вами наиболее интересный, но не самый простой вариант развития событий. Дело все в том, что если вы думаете, как подключить услугу "Мобильный банк", то вы всегда можете осуществить данное действие при помощи личного визита.

Все, что от вас потребуется – это написать заявление. После этого вы подтвердите свое желание на использование данной функции. Карточку, паспорт и телефон взяли? Тогда отправляйтесь в ближайшее отделение Сбербанка и занимайте очередь, ведущую к окну обслуживания клиентов по вопросам пластиковых карт. Несколько минут заполнения заявления – и все проблемы решены. Честно говоря, это проще, чем думать, как через телефон подключить "Мобильный банк". Тем не менее существует еще ряд некоторых возможностей. Сейчас мы с ними и познакомимся.

Что ж, есть и еще один довольно интересный подход к решению проблемы. Если вы думаете, как через телефон подключить "Мобильный банк", то можете запастись временем и терпением, а затем позвонить в специальную службу помощи.

Возьмите телефон и позвоните по номеру 8800-555-5550. Дождитесь ответа и свяжитесь с оператором. Назовите ему причину, по которой вы обратились. После этого вас попросят назвать номер банковской карты, секретное слово, ваши инициалы, а также место прописки по паспорту. Когда сотрудник удостоверится, что вы – это реальный владелец карточки, у вас спросят, на какой номер необходимо подключать "Мобильный банк". Назовите его, а затем дождитесь ответа.

Как только оператор сообщит, что заявка составлена, можно радоваться. Приблизительно через несколько часов вам на мобильник придет смс-оповещение, которое сообщит об успешном завершении операции. Вот и все. Теперь вы знаете, как через телефон подключить "Мобильный банк". Правда, это не единственный вариант. Сейчас мы посмотрим с вами, что еще можно сделать.

Что ж, а вот и еще один довольно интересный подход. Мы уже разобрались с вами, как подключить "Мобильный банк" через телефон, теперь давайте рассмотрим еще один метод, который поможет вам в поставленной задаче.

Все дело в том, что любой клиент Сбербанка может с легкостью воспользоваться "Мобильным банком" при помощи терминала или банкомата. То есть эти машины помогут нам подключить услугу. Сделать это довольно просто. Вам потребуется всего лишь ваша банковская карточка и мобильный телефон. Когда решитесь, отправляйтесь к любому банкомату или терминалу.

Вставьте в специальный приемник вашу карту. По просьбе системы введите пин-код. В итоге вы получите доступ к главному меню. Найдите и выберите там следующее: "Услуга мобильный банк" – "Подключить". После этого появится меню выбора. Там у вас спросят, какой тариф вы хотели бы подключить – "Полный" или "Эконом". Выбирайте любой, какой душе угодно, а затем жмите "Продолжить". В случаях, когда вы планируете активно пользоваться банковской карточкой, лучше будет выбрать первый вариант. Остается просто ввести мобильный номер, к которому привязан "пластик". Вот и все дела. Теперь можно дожидаться смс-оповещения, а затем активно пользоваться всеми приобретенными функциями. Давайте теперь рассмотрим еще несколько довольно интересных вопросов, касающихся "Мобильного банка". Все это обязательно поможет вам.

Следует отметить, что если вы задумались, как подключить "Мобильный банк" через смс, то придется оставить данную затею. Дело в том, что такой возможности нет. Тем не менее существует еще один довольно интересный подход к получению данной функции.

В современных финансовых учреждениях "Мобильный банк" подключается клиенту сразу же при получении банковской карточки. Честно говоря, это очень удобно. Особенно если вы не хотите потом долго разбираться в способах подключения. Кроме того, данная служба облегчает работу с сайтом "Сбербанк Онлайн".

Так что если вы решили получить банковскую карту, то поинтересуйтесь при получении о подключении услуги. Хотя, честно говоря, вам должны предложить ее работники банка. Они справятся с задачей буквально за несколько минут. После этого можно забрать пластик и радоваться результатам.

Как узнать, подключен "Мобильный банк" или нет

Здесь существует несколько вариантов развития событий. Начнем с вами разбираться с наиболее простого. Если вы задумались о том, подключен ли у вас "Мобильный банк", то попытайтесь совершить покупку по карте, а затем посмотрите на свой мобильник. При изменении баланса вам будут приходить специальные оповещения. Если они не получаются вами, то можно сказать, что функция отключена.

Кроме того, можно всегда обратиться в ближайшее отделение банка за помощью. У вас попросят паспорт, номер карты, а также номер мобильного телефона, к которому привязан "пластик". Сотрудники сообщат, подключена услуга или нет. Тоже ничего трудного. А теперь давайте посмотрим с вами, что еще может касаться нашей сегодняшней темы. Например, давайте попробуем отключить "Мобильный банк", а также привязать его к другому номеру. Ведь именно этими вопросами очень часто задаются современные клиенты.

Что ж, мы уже рассмотрели с вами, как через телефон подключить "Мобильный банк". Теперь давайте попытаемся отказаться от данной услуги. Сделать это можно несколькими способами. Тем не менее многие клиенты отмечают тот факт, что лучше всего использовать банкомат или терминал оплаты.

Если вы решили "отличиться", то можете воспользоваться собственным мобильником или даже визитом в отделение банка. В первом случае отправьте смс с текстом: "отказотуслуг" (слитно) на номер 900, а затем дождитесь результатов. Через некоторое время вам придет оповещение, в котором будет сказано о вашем отказе. Как видите, ничего сложного.

Второй вариант подразумевает не что иное, как отказ от услуг при помощи составления заявления. Берите с собой карту, паспорт и отправляйтесь в банк. Там заполните заявление. Теперь можете ждать результатов. Ничего сложного.

При работе с банкоматом вставьте "пластик" в специальный приемник, после чего наберите пин-код и посетите раздел "Мобильный банк". Выберите там функцию "Отключить", а затем "Продолжить". Вот и все. В конечном итоге вас отключат от "Мобильного банка". Давайте теперь посмотрим, как можно привязать к карте новый номер.

Итак, если вам вдруг понадобилось перепривязать телефон к карточке, то придется прибегнуть к использованию "Мобильного банка". Честно говоря, здесь следует обратиться ко всему, что было написано ранее. Первым делом откажитесь от услуг на одном телефоне, а затем просто выберите любой подходящий способ, чтобы привязать новый номер.

Честно говоря, для этого лучше всего подходит банкомат. Если вы внезапно запутаетесь, то всегда сможете попросить помощи у сотрудника банка. Как видите, очень полезна услуга "Мобильный банк Сбербанк". Подключить и отключить ее достаточно просто, если знать, с чего начинать. Теперь вам известны все подходы, которые касаются данного вопроса.

Инструкция по подключению Мобильного банка от Сбербанка через телефон

Мобильный банк Сбербанка позволяет своим клиентам использовать услуги путем отправки СМС-команд. Для каждой услуги существует определенный цифровой запрос. Это очень полезный сервис, который значительно упрощает жизнь. Пользоваться им можно с телефона, даже не потребуется доступ в интернет. В связи с этим у клиентов появляется вопрос о том, можно ли подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон.

Прежде чем приступать к активированию сервиса, необходимо определиться с тарифным пакетом. Существует два пакета Мобильного банка: «Эконом» и «Полный». Несмотря на все преимущества первого пакета, он обладает и явными минусами:

  • за единоразовую проверку баланса взимается 5 рублей;
  • для проверки последних проведенных операций необходимо заплатить 15 рублей;
  • сообщение о сумме трат и остатке после снятия средств не приходит.

Последний пункт больше всего интересен людям. Именно это уведомление поможет вовремя среагировать на действия мошенников.

При выборе Полного тарифа с клиента взимается плата, хотя она невелика. Для карты Classic ежемесячная комиссия составляет 60 рублей. Если карты Visa или Maestro, то снимается 30 рублей. Если карта Gold, то средства списываться не будут.

Преимущества тарифа «Полный» заключаются в следующих возможностях:

  • пополнения баланса своего сотового или телефонов других лиц с карты;
  • отправки средств между своими счетами;
  • отправлять средства частным лицам банка;
  • оплачивать услуги учреждений;
  • оплачивать задолженности по займам;
  • активировать сервисы;
  • блокировать карту в случае ее утери либо кражи.

Подключение сервиса через телефон

Подключить сервис через телефон возможно путем отправки сообщения на номер 900. При дозвоне в техническую поддержку можно:

  • пообщаться с менеджером и получить консультацию;
  • следовать голосовым командам.

Если есть желание поговорить с менеджером, то при звонке указать 0. Представитель контактного центра обязан провести верификацию личности. Для этого могут быть заданы вопросы:

  • номер банковской карточки;
  • кодовое слово, которое устанавливалось при подписании кредитного соглашения;
  • паспортные данные и иные личные сведения;
  • информация о последней транзакции с карты.

После этого менеджер уточнит тариф и произведет активацию услуги. После активации на сотовый придет СМС о дальнейших действиях.

В том случае, если линия технической поддержки занята, можно воспользоваться голосовыми подсказками. Для этого:

  • сделать звонок на указанный номер;
  • если есть нужда в услугах для частных лиц, то выбрать «3»;
  • указать раздел, имеющий отношение к удаленным сервисам – «2»;
  • для работы с Мобильным банком выбрать «2»;
  • прослушать уведомление голосового робота и определиться с тарифом;
  • робот укажет номер счета, указанный тариф и номер сотового для активации.

Также будет указан период, в течение которого придет оповещение об удачной активации программы.

Подключение через интернет-банкинг

Каждый клиент Сбербанка, который имеет пластиковую карточку, может иметь доступ к личной страничке Сбербанка Онлайн. Для регулярного входа необходимо иметь уже активированный сервис. Это связано с тем, что все посещения подтверждаются паролями из СМС. Но для разовых манипуляций можно воспользоваться кодами через банкомат.

В открывшемся меню выбрать «Мобильный банк», где указать интересующий тариф. После необходимо подтвердить выбранные условия для активирования. Указать:

  • номер банковской карточки;
  • номер сотового;
  • название выбранного тарифного плана.

После нажатия на соответствующую кнопку приходит СМС с кодом.

  1. Зайти на официальный сайт и перейти в личный кабинет.
  2. Полученный код ввести в поле. Таким образом, происходит верификация.
  3. Указать подключение сервиса на телефоне.
  4. Активировать услугу, используя подсказки.

Подключение услуги в отделении

Если клиент не имеет желания связываться с дистанционными сервисами, то подключить услугу возможно в офисе банка. Предварительно необходимо скачать с официального сайта бланк или получить его в офисе. В бланке нужно указать такие сведения:

  • название филиала;
  • фамилия и паспортные сведения человека;
  • записать номер сотового в 10-значном виде и указать оператора связи;
  • поставить флажок напротив «Зарегистрировать номер телефона»;
  • номер карты;
  • заполнить номера карточек, которые также необходимо привязать к номеру;
  • определиться с интересующим тарифным планом;
  • подписать документ и заполнить дату формирования заявки.

Это заявление принимается сотрудником только при наличии паспорта.

Смена тарифа по СМС и отключение сервиса

После активации услуги пользователь может для связи с банком использовать СМС и USSD-запросы. Поэтому отключить услугу можно при помощи СМС. Для этого на 900 нужно отправить сообщение с содержимым: БЛОКИРОВКАУСЛУГ или BLOKIROVKAUSLUG.

Нужно знать, что при этом происходит не полное отключение услуги, а только временная блокировка. Возможности сервиса становятся недоступными клиенту. Для того чтобы полностью отключить Мобильный банк, необходимо посетить офис.

Помимо блокировки сервиса, пользователь может при помощи сообщения в любой момент изменить свой тарифный пакет. Для этого надо отослать на 900 СМС с содержанием: ПОЛНЫЙ или ЭКОНОМ.

Подключение сервиса на другой номер сотового

Необходимость активирования услуги на иной номер может появиться тогда, когда нужно распоряжаться услугами с нескольких номеров сотового. Чтобы подключить программу на другой номер при удерживании основного, следует обратиться в офис и написать заявление. Оно имеет следующую форму:

Здесь нужно поставить флажок напротив пункта «Прошу зарегистрировать следующий номер мобильного телефона…». Бумаги на подключение другого сотового рассматриваются в течение трех суток (72 часов).

Бывают обстоятельства, когда необходимо сменить номер сотового, прикрепленного к Мобильному банку. Такая нужда может появиться в случае:

  • утери телефона;
  • кражи;
  • смене номера при отказе от использования старого.

Замена номера, прикрепленного к сервису, производится в офисе банка. Заполняются два заявления по образцу. Одно заполняется для отключения старого номера, второе – для подключения нового.

Отключение от старого номера требуется в целях безопасности. Неиспользуемые номера оператор заново перепродает. Поэтому у новых владельцев может появиться доступ ко всем сервисам, к которым привязан номер. Поэтому при краже телефона либо его утере в обязательном порядке рекомендуется посетить отделение Сбербанка.

Таким образом, подключить Мобильный банк крайне просто, и каждый клиент выбирает максимально подходящий для него вариант. Сбербанк России заботится о своих клиентах и постоянно усовершенствует взаимодействие между клиентами и самим банком. Поэтому подключить услугу можно, не выходя из дома.

«Я подключала услугу, позвонив на горячую линию. Очень просто и быстро. Оператор – милая девушка, проконсультировала, ответила на все вопросы, рассказала о каждом тарифе и помогла выбрать. Я очень довольна и отключать не планирую. Всегда в курсе всех транзакций. Не пожалейте 60 рублей.»

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

58 − = 57

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

map