до якої керуючої компанії належить будинок за адресою

Содержание

до якої керуючої компанії належить будинок за адресою

До якого жкг відноситься будинок по московський проспект Д76

Подивитися квитанцію на оплату комунальних послуг У платіжках обов'язково вказуються реквізити керуючої компанії, адреса і телефон Почитати інформаційні таблички Зазвичай в під'їздах вивішується невеликий стенд з телефонами обслуговуючих відомств і компаній Розпитати обслуговуючий персонал (двірників, прибиральниць) Або поцікавитися у сусідів та інших мешканців будинку Зателефонувати в приймальню міської адміністрації і попросити з'єднання з представником ЖКГ У нього можна отримати потрібні відомості про територіальну приналежність до слу бам ЖКГ Звернутися в Єдиний розрахунковий центр (ЕРКЦ, ЄЇРЦ, ЄРЦ) Де оплачуються комунальні послуги Отримати потрібні відомості в РЕМП Ремонтно-експлуатаційне підприємство До якого ЖЕКу відноситься будинок за адресою в Москві Як дізнатися в Москві про приналежність будинку до ЖЕКу за адресою? Можна почати пошуки з офіційної сторінки міста.

Відповідно до чинного житлового законодавства для кожного ЖЕКу визначено список безкоштовних послуг, що надаються в міру необхідності і послуг платних, які надаються на підставі замовлення власника. Якщо коротко говорити про обов'язкові послуги безкоштовного характеру, то ЖЕК зобов'язаний: Стежити за загальним станом майна житлового будинку Поточний ремонт, зовнішній благоустрій, дотримання санітарних норм та інше Здійснювати технічне обслуговування загальних комунікацій Забезпечення належного центрального опалення, водопостачання, електропостачання, функціонування каналізації і т. д.

Надавати аварійне обслуговування При несправності загальних комунікацій Саме за ці послуги ЖЕК щомісяця отримує оплату від мешканців (утримання будинку).

Як дізнатися до якого жеку належить той чи інший будинок?

Планується, що сервіс, що працює поки в тестовому режимі, буде містити інформацію:

  • про житловий фонд в цілому і технічних характеристиках окремих будинків;
  • про перелік послуг з управління спільним майном і їх вартості;
  • про нормативи у сфері житлово-комунального господарства;
  • про капремонт багатоквартирних будинків;
  • про надання компослуг;
  • про інших аспектах житлово-комунальної сфери.

Створення єдиної інформаційної системи ЖКГ повинно помножити прозорість відносин між виконавцями послуг і власниками. Це повинно допомогти в забезпеченні контролю проходження законодавством у цій сфері.

Поки ж власник повинен сам подбати про отримання послуг належної якості. І для цього потрібно знати, який ЖЕК обслуговує конкретний будинок.

Як дізнатися обслуговуючу компанію жкг за адресою вашого проживання?

Там буде все написано вгорі - зазвичай це квитанція на світло. Там же будуть вказані адреси, телефони, іноді контактна особа.

Ще можна запитати у колишніх господарів, сусідів, двірників. Думаю, вам не відмовлять.

Як можна дізнатися, до якого жеку відноситься будинок за адресою?

Найперше, що варто зробити, якщо потрібно дізнатися до якого ЖЕКу відноситься будинок - це зазирнути в квитанцію про оплату. там має бути це вказано. Але якщо це з якихось причин неможливо, то можна дізнатися в адміністрації міста це.

Далі в рядку »ШУКАТИ СВІЙ ДІМ» вказати свою повну адресу і натиснути »пошук«. Вискочить Анкета вашого будинку, де ви знайдете хто керує будинком (адреса, телефон), в якому він зараз стані, загальні характеристики вашого будинку і всі контакти, зателефонувавши туди, ви зможете отримати будь-яку інформацію.

Що б дізнатися який ЖЕК обслуговує будинок, можна зателефонувати до адміністрації свого району і запитати інформацію.

Система дає моментальний відповідь, яка організація обслуговує зазначений будинок. Є можливість переглянути корисні відомості про ЖЕКу, записати контактну інформацію, адресу та багато іншого.

Може бути, організація має свій сайтом. Його адреса на порталі також буде наведено. При виникненні питань можна буде зателефонувати або підійти, з'ясувати, з чим пов'язано завищення суми в квитанції за певні послуги при стандартних обсягах споживання.

Випадки зустрічаються різні. Навіть в ситуації, якщо суперечки та проблеми не виникли, такий сайт дозволяє відшукати масу корисних відомостей, звернутися за консультацією до юриста. Столичними комунальними службами часто порушується закон через незнання власниками своїх прав.

Можна домогтися надання компанією тих послуг, за які справляється плата, але зобов'язання по ним не виконуються. Такі випадки теж часті.

Як дізнатися свій жек за адресою будинку

Що для цього потрібно Що робити, якщо з'явилися претензії до ЖЕКу або потрібне термінове надання послуг з обслуговування спільного майна. Порядок дій такий: Зателефонувати в диспетчерську службу ЖЕКу і залишити заявку Диспетчер зобов'язаний зафіксувати звернення в спеціальному журналі.

Бажано дізнатися прізвище диспетчера, який прийняв заявку. Можна звернутися особисто і в письмовій формі викласти суть проблеми.

При цьому можна попросити зробити відмітку про прийняття на копії заяви Коли протягом двох днів претензія не задоволена, потрібно звернутися із заявою до головного інженера ЖЕКу Подається заява в письмовому вигляді (у двох примірниках). У ньому викладається суть проблеми і вимога про надання відповіді у визначені терміни.

Керуючі компанії - санкт-петербург

За допомогою сайту дізнатися керуючу компанію за адресою будинку Цей метод є ще більш зручним і простим. Для нього потрібно тільки доступ в інтернет. Існує спеціалізований сайт житлово-комунального господарства сайт реформи ЖКГ. Заходимо на сайт, вводимо свою область, місто і далі адресу. На даний момент інформація про більшість керуючих компаній вже розміщена на цьому сайті. . Дізнатися керуючу компанію зараз не складає великих труднощів. Можна як зателефонувати в ЖКГ, так і в будь-який момент зайти на їх сайт і за пару хвилин дізнатися, яка управляє компанія здійснює контроль за вашим будинком.

Як дізнатися розташування керуючої компанії за адресою свого будинку?

У ряді випадків потрібне найменування та контактна інформація про організацію, яка обслуговує багатоквартирний будинок. Читайте в статті, як дізнатися керуючу компанію за адресою будинку, а також про інші способи отримання необхідних відомостей.

Навіщо потрібно знати свою керуючу компанію?

Керуюча компанія не є державною установою. Це юридична особа, господарська діяльність якого спрямована на надання різного роду послуг мешканцям багатоквартирного будинку. Подібна діяльність ліцензується з 2015 року.

Між власниками квартир і керуючої організацією укладається договір. У тексті цього документа прописуються права та обов'язки сторін. Як правило, згідно з положеннями укладеного договору, мешканцям надаються такі послуги:

  • охорона загального майна;
  • проведення ремонтних робіт під'їздів;
  • ремонт будинку;
  • догляд за прибудинковою територією багатоквартирного будинку;
  • прибирання під'їздів.

Надання зазначених послуг не завжди здійснюється силами співробітників компанії, що управляє. Організація має право укласти договори з іншими юридичними особами.

Крім надання послуг в обов'язки компанії, яка обслуговує будинок, входять проведення побудинкових зборів і необхідність повідомляти мешканців про проведені і заплановані роботах. Керівництво зобов'язане надавати фінансову звітність про рух грошових коштів, виплачених власниками житлових приміщень, а також показання внутрішньобудинкових лічильників.

Під час проведення зборів мешканці мають повне право висувати на обговорення свої побажання, пов'язані з здійсненням різного роду робіт. Компанія буде нести відповідальність, в тому випадку, якщо:

  • проводяться роботи не відповідають заявленій якості;
  • в процесі ведення діяльності загальнобудинкового майно було завдано збитків;
  • було завдано шкоди здоров'ю проживаючих в будинку громадян;
  • перевищуються повноваження, прописані в тексті договору.

Права мешканців захищаються законодавчо. Вони мають повне право знати, на що витрачаються сплачені ними гроші. Можна виділити наступні характеристики керуючої компанії:

  1. Організація для обслуговування будинку вибирається мешканцями за допомогою проведення загальних зборів власників житлових приміщень. Якщо збори не проводилося, компанія може бути призначена муніципалітетом на підставі результатів конкурсу.
  2. Призначити можна тільки одну організацію.
  3. Після призначення керуючої компанії дається 20-денний період для укладення договору з мешканцями.
  4. Якщо який-небудь власник був відсутній на зборах і не брав участі в процесі укладення договору, він має право запросити протокол проведених зборів.
  5. При виявлені порушення в процесі надання послуг і проведення робіт керуюча компанія понесе відповідальність за неправомірні дії.

Договір може бути укладений тільки у вигляді письмового документа. Перш ніж укладати договір, рекомендується вивчити дані про керуючою компанією на одному з офіційних порталів ЖКГ.

Як дізнатися, яка управляє компанія обслуговує будинок?

Дізнатися, до якої керуючої організації відноситься будинок, можна кількома способами. Розглянемо кожен.

У присилаються рахунках, чеках, квитанціях і інших документах є графа «Телефон для довідок». Можна по ньому зателефонувати для уточнення найменування обслуговуючої організації або пошукати інформацію в інтернеті за вказаним номером телефону.

Контактні дані також вказуються в договорі на надання послуг. Його термін дії може бути до трьох років, в подальшому договір продовжується автоматично. Там повинно бути вказано найменування компанії, адресу її місцезнаходження, контактний номер телефону, ПІБ керівника та адресу електронної пошти.

Варто відзначити, що всі платежі проходять через розрахунково-інформаційний центр. Якщо в договорі і квитанції ніяких даних немає, можна уточнити контактний телефон компанії там.

Дізнатися керуючу компанію можна за адресою будинку в інтернеті. Порядок дій буде наступним:

  1. Зайти на сайт «Реформа ЖКГ».
  2. Клікнути на вкладку «Мій дім». Ви будете перенаправлені на сторінку вашого регіону проживання.
  3. На сторінці, потрібно вибрати вулицю і будинок.
  4. Навести курсор на адресу місця проживання, і натиснути ліву кнопку миші. Висвітиться назва компанії, що управляє.
  5. Клікнути на назву. Відкриється сторінка з контактною інформацією та даними керівника організації.

Ще один спосіб - відвідування офіційного сайту вашого населеного пункту. Там повинні бути розміщені контакти всіх установ і організацій. Також можна зателефонувати в довідкову службу або в чергово-диспетчерської служби ЖКГ. По телефону потрібно назвати адресу будинку та фахівець видасть всі необхідні відомості.

Наприклад, в Москві і Санкт-Петербурзі є власні портали, де можна отримати потрібну інформацію за адресою будинку.

У Москві пошук керуючої організації зручно здійснити через портал управління МКД. У спеціальному вікні пошуку потрібно ввести назву вулиці і номер будинку, і система видасть потрібні дані. Крім цього, на порталі доступні відомості про послуги, утримання та ремонту спільного майна власників багатоквартирного будинку, а також фінансова звітність керуючих фірм. Якщо потрібна інформація відсутня, на сайті можна ввести онлайн-запит і дочекатися відповіді фахівця.

У Санкт-Петербурзі уточнити відомості можна тут. На сайті міститися дані всіх керівних органів, їх адреси місцезнаходження, опису, контактні номери телефонів і режим роботи.

Ще один спосіб, дізнатися обслуговуючу організацію - дзвінок у приймальню муніципального органу свого району або населеного пункту. Можна також відвідати відомство для отримання необхідних відомостей.

При виникненні труднощів, пов'язаних з управлінням будинком, звертайтеся за юридичною консультацією. Отримати безкоштовну правову допомогу можна на нашому сайті. Задайте питання експерту в спеціальному вікні.

Таким чином, дізнатися керуючу компанію за адресою будинку, не складе труднощів. Для мешканців доступна маса способів. Для уточнення потрібної інформації можна навіть не виходити з дому.

Як дізнатися керуючу компанію свого будинку за адресою

Жителі багатоквартирних будинків часто стикаються з необхідністю звернутися в свою обслуговуючу компанію, що управляє з найрізноманітніших питань. Знайти в інтернеті інформацію про обслуговуючої організації не складе труднощів, якщо відомо її назву. Тим часом, існує можливість дізнатися, яка управляє компанія обслуговує будинок за адресою проживання, навіть коли назва її невідома або було змінено.

Приводів звернутися в керуючу компанію у громадян більше, ніж достатньо. У спектр послуг даної організації входить безліч питань, щодо експлуатації майна в будинку:

  • забезпечення теплом, водопостачанням;
  • обслуговування інших інженерних комунікацій;
  • підключення ліній зв'язку, інтернету, телебачення;
  • прибирання прилеглої території та під'їздів;
  • вивезення сміття та ін.

КК в рамках укладеного договору зобов'язується проводити ремонтні роботи, забезпечувати охорону, займатися благоустроєм прибудинкових зон, при необхідності, вдаючись до послуг сторонніх компаній.

Всі кошти, які збираються мешканцями, підлягають звіту. КК зобов'язана періодично готувати звітність і доносити її до відома мешканців, а в разі пред'явлення скарг щодо якості виконаних робіт, усувати недоліки.

Способи дізнатися інформацію про свою керуючої компанії

Інформація про назву компанії, її адресу і контактний телефон, знаходиться у вільному доступі. Отримати її власники квартир можуть з різних джерел, навіть не перебуваючи за адресою розташування власності.

Якщо власник проживає за адресою, він регулярно отримує квитанції на оплату житлово-комунального господарства, в яких обов'язково відображаються відомості про обслуговуючу керуючої організації. Навіть, якщо контакти організації не наводяться, можна уточнити назву контори, або зателефонувати в довідкову службу.

Керуюча організація, починаючи співпрацювати з будь-яким багатоквартирним будинком, укладає договір. Дізнатися реквізити КК і назва можна, піднявши договір з цією організацією.

Якщо відомостей про договір у мешканців немає, завжди можна звернутися за допомогою в розрахунковий центр, де дана інформація повинна зберігатися в актуальному стані.

Часто КК розміщує інформацію на стендах для оголошень біля під'їзду або всередині нього - з них можна, як мінімум, дізнаватися назву організації. У міській довідковій службі також можуть допомогти з отриманням контактного номера телефону за назвою контори.

Можливо, допоможуть зв'язатися з КК сусіди, які проживають в тому ж, або двірники, які обслуговують прибудинкову територію в районі проживання або прибиральниці під'їздів, адже вони працюють за договором найму з тією ж компанією, що управляє.

Простий спосіб отримати потрібні дані - використовувати інтернет-ресурси, що надають відомості за адресою розташування багатоквартирного будинку.

Одним з найбільш відомих сайтів, що надають подібні послуги, є офіційний ресурс «Реформа ЖКГ».

Зайшовши на сайт, можна за адресою протягом лічених хвилин отримати вичерпну інформацію:

  1. Назва КК, яка обслуговує будинок.
  2. Контакти організації.
  3. Відповідальні обличчя.

Процедура пошуку інформації проста:

  1. На сайті Реформа ЖКГ переходять в розділ під назвою «Мій дім».
  2. Відбувається перенаправлення за потрібною регіону.
  3. Знаходять на сторінці номер будинку і вулицю.
  4. Навівши мишку на потрібну адресу, натискають ліву клавішу.
  5. На сторінці з'являється інформація з ім'ям організації.
  6. Клікнувши на назву, користувача перенаправляють на сторінку з повною контактною інформацією про КК.

На відео про отримання інформації про компанії, що управляє

Для того, щоб дізнатися, яка організація відповідає за обслуговування будинку, можна скористатися будь-яким із запропонованих способів, однак використання спеціалізованих інтернет-ресурсів дозволить зробити це швидко і зручно.

Як дізнатися яка керуюча компанія обслуговує мій будинок за адресою?

Багатоквартирний будинок за адресою обслуговує керуюча компанія. Мешканцям залишається тільки знати інформацію про те, яка з компаній займається управлінням.

Що таке керуюча компанія?

Керуюча компанія (КК) - це організація, яка допомагає мешканцям багатоквартирного будинку з питань благоустрою приміщення та прибудинкової території. У більшості випадків, громадяни навіть не знають яка керуюча компанія обслуговує будинок за адресою проживання. Дізнатися цю інформацію досить просто, але перед цим бажано визначити коло повноважень, які є у КК.

Найчастіше відомості про компанії, що управляє потрібні мешканцям, коли виникають спірні моменти з обслуговування багатоквартирного будинку. Наприклад, відсутність протягом довгого часу зборів мешканців, не підписані платіжки і інші аспекти.

У числі головних повноважень КК слід виділити комплексне обслуговування багатоквартирного будинку. До цього пункту належать:

  • Дії зі збору комунальних платежів;
  • Оформлення угоди з ресурсозабезпечуючих компаніями, з персоналом;
  • Складання списку боржників;
  • Контроль за порядком на прибудинковій території і всередині будинку;
  • Вивіз сміття;
  • Проведення своєчасних ремонтних робіт (косметичних і капітальних);
  • Контроль за станом електропроводки, комунікацій,
  • Підготовчі дії перед зміною сезонів;
  • Придбання необхідного обладнання;
  • Напрямок мешканцям квитанцій на оплату;
  • Проведення зборів мешканців;
  • Ремонт ліфтів;
  • Надання звіту за кожен місяць про витрачені кошти.

Повноважень і обов'язків у керуючої компанії досить багато. До того ж сюди можна додати обслуговування домофону.

Хоч установкою домофонного обладнання і займається інша організація, але ось обслуговуванням і підтримкою пристрою в робочому стані повинна займатися саме КК. Огляд домофона майстром повинен бути проведений один раз в квартал.

Як дізнатися керуючу компанію?

Найшвидшим способом знайти необхідну інформацію є інтернет. Для того щоб дізнатися свою керуючу компанію потрібно лише знати як шукати. Починати слід з загальноросійського сайту, де є відомості про всі управляючих компаніях.

На даному сайті вказані офіційно зареєстровані КК. Інформацію про недавно створених керуючих компаніях веб-сайт не відобразить.

  1. Першою дією знаходимо сайт «Реформа ЖКГ мій дім»;
  2. На ньому вибираємо регіон і місто проживання;
  3. Потім в списку знаходимо потрібну вулицю і будинок;
  4. За посиланням отримуємо інформацію про свою КК, разом з адресою офісу.

Крім вищеописаного пошуку через Мережу, можна скористатися і іншими методами отримання інформації про КК. Детальніше про них можна дізнатися в таблиці.

Як правильно скласти скаргу в житлову інспекцію

Житлова інспекція працює у всіх регіонах Росії, це орган виконавчої влади. В її компетенцію входить здійснення контролю над компаніями, які обслуговують багатоквартирні будинки. Організація в своїй роботі керується житловим законодавством, співробітники мають вищу профільну освіту. Громадянам, незадоволеним роботою ЖКО, коштувати дізнатися, як написати скаргу в житлову інспекцію, і зразок документа вивчити. Це посприяє більш ефективним відносинам з організацією.

ГЖІ (державна житлова інспекція) контролює дотримання нормативних актів, відомчих постанов, покликаних забезпечити нормальне функціонування комунальних мереж. Вона реагує на всі випадки, коли відбувається їх порушення.

Спектр обов'язків інспекції великий. У їх число входить:

  • контроль якості обслуговування і ремонту житлового фонду;
  • перевірка збереження приміщень;
  • обстеження будинку, визнання його аварійним;
  • перевіряє правильність оформлення документів з вибору керуючої компанії;
  • періодична перевірка будівель з метою оцінки їх змісту і проведення поточного ремонту;
  • особистий прийом громадян, розгляд письмових звернень;
  • осіб, які проживають в аварійному житловому фонді, ставлять на облік, щоб надати нове житло.

ГЖІ займається контролем:

  • дотримання правил експлуатації житлового фонду і прилеглої до нього території;
  • технічний стан об'єктів і роботу комунального устаткування;
  • виконанням робіт, пов'язаних з поточним ремонтом, обслуговуванням будинків;
  • правильність розрахунку і обгрунтованість нормативів, пов'язаних зі споживанням послуг.

Роботу співробітників інспекції на регулярній основі перевіряють вищі органи за розробленими критеріями. У їх число входить: проведення поточних запланованих заходів та реагування на скарги громадян.

Аналіз порушень, що сталися протягом минулого року, показав, що значна їх частина пов'язана з наданням послуг неналежної якості. В результаті проведених перевірок понад 50% обстежуваних будинків визнані знаходяться в аварійному або ветхому стані.

Органи ГЖІ працюють у всіх великих містах. Її контролюючі структури знаходяться в районних, крайових центрах. У них є сайти з інформацією про місцезнаходження організації.

  1. Звернутися особисто або зателефонувати в компанію, що управляє. В офісі організації повинен знаходитися стенд з інформацією про контролюючих органах, куди можна звертатися з претензіями.
  2. Через Інтернет. Потрібно набрати в рядок пошуку «житлова інспекція».

Іноді спірні ситуації, що виникають між обслуговуючою компанією і мешканцями, довго не вдається вирішити на місці. Тоді звернення в ГЖІ дає ще один шанс вирішити проблему. Перед складанням скарги корисно знати важливі нюанси, дотримання яких гарантує її прийняття, розгляд і винесення рішення.

Перед відправленням скарги в Жи необхідно зібрати документи, що підтверджують факт неодноразового звернення до свою керуючу організацію. До них відносяться заяви з відміткою про прийом. Обов'язково вкажіть, що проблема не була вирішена, існує грубе порушення норм Житлового законодавства.

Що врахувати при написанні скарги:

  • звернення подається письмово, в ньому коротко, але докладно перераховуються обставини, що свідчать про порушення закону; особисту емоційну оцінку ЖКО давати не варто, вкажіть тільки факти;
  • прикладіть копії скарг, поданих в ЖКО і отримані відповіді;
  • звернення пишеться на двох аркушах, один з них з відміткою секретаря про прийняття повертається мешканцеві.

Якщо заява вирушає через пошту, то потрібно послати його рекомендованим листом і обов'язково оформити бланк повідомлення про вручення.

У невеликих населених пунктах може не виявитися житлової інспекції, а в мегаполісах доведеться витратити час, щоб дістатися до неї. Подати скаргу можна на офіційному сайті ГЖІ в режимі онлайн.

Для цього достатньо буде виконати кілька простих дій:

  • знайти в інтернеті сайт організації;
  • пройти процес реєстрації;
  • в спеціальну форму записати особисті дані, в тому числі адресу проживання, номер контактного телефону, електронну пошту;
  • скласти скаргу із зазначенням проблеми, вказати, що ЖКО не вирішує її протягом тривалого часу, не дивлячись на неодноразові звернення;
  • відправити листа на вказану адресу електронної пошти.

Відповідь отримаєте рекомендованим листом або на свою поштову скриньку.

Робота зі скаргами ведеться відповідно до чинного законодавства. У ньому передбачені наступні правила:

  • на реєстрацію звернення дається 3 дні з моменту його надходження;
  • термін розгляду 30 днів;
  • якщо необхідна перевірка, затребування додаткових відомостей, термін розгляду продовжується, заявнику надсилається повідомлення з поясненням причин подовження терміну до 2 місяців;
  • скарги з питань, що не входять в компетенцію ГЖІ, протягом тижня пересилаються в органи місцевого самоврядування або виконавчої влади;
  • термін зберігання звернень 5 років, після його закінчення вони знищуються.

Існують правила і форма написання заяв. З особливою увагою ставляться до скарг, підписаним відразу декількома людьми. У них вказуються повні відомості про всі мешканцях, які підписали її. Контактний телефон досить вказати один, того громадянина, у якого знаходяться всі документи, які підтверджують звернення в ЖКО, отримані відповіді. Він виступає в якості особи, що представляє інтереси всіх мешканців будинку.

Стандартні вимоги до тексту документа:

  1. Права верхня частина призначена для зазначення реквізитів організації, куди відправляється скарга. Тут же пишуться дані заявника: П. І. Б. та адреса, телефон.
  2. Нижче посередині йде слово «скарга»;
  3. Далі докладний опис обставин, що стали підставою для звернення із зазначенням дати і всіх фактичних порушеннях закону. Бажано вказати який саме пункт порушує обслуговуюча організація.
  4. Справа внизу проставляється дата і підписи з розшифровкою.

Необхідно писати дві заяви, щоб одне з них з відміткою співробітника інспекції про прийом залишилося у вас на руках. У кращому випадку отримаєте офіційну відповідь з актом про виконання робіт з метою усунення зауважень. У складних випадках чекати його доведеться 2 місяці.

ТСЖ - одна з форм управління багатоквартирним будинком, воно складається з власників житлових і нежитлових приміщень в будинку. Щоб його створити, має бути проведено збори з голосуванням з питання освіти ТСЖ для вирішення питань по обслуговуванню будинку, підтримання нормальних умов проживання.

На практиці часто виникають ситуації, коли товариство не справляється зі своїми обов'язками, в число яких входить:

  • підтримання температурного режиму в період опалювального сезону;
  • надання якісних комунальних послуг.

У цих випадках перше, що слід зробити - звернутися до голови ТСЖ з претензією з приводу з'явилася проблеми. Якщо відповіді немає або він не влаштовує, наступний етап - писати заяву суд, скаргу в житлову інспекцію. Мешканці можуть одночасно звертатися до кількох інстанцій, термін розгляду до 30 днів.

Житлова інспекція захищає цивільні права мешканців в разі їх порушення недбайливими сусідами. Неприємних життєвих ситуацій, коли проблеми виникають через які проживають поруч громадян, може бути дуже багато.

У число найпоширеніших входять:

  • протікання, затоплення з верхніх поверхів;
  • порушення тиші в нічний час;
  • забруднення під'їзду;
  • незаконне перепланування, що зачіпає несучі конструкції будівлі (стіни, перегородки);
  • захаращення сходових прольотів, площадок, прибудинкової території будівельним, негабаритним або побутовим сміттям.

Для подачі письмової скарги потрібно:

  • написати заяву за встановленою формою;
  • описати подробиці порушення, що стали причиною звернення;
  • додати копії всіх наявних доказових матеріалів.

Для підтвердження фактів знадобляться: копії претензій, поданих в ЖКО, фотографії, відеоматеріали, акти про обстеження квартири з переліком постраждалих речей.

Після того як звернення отримають співробітники інспекції, вони посилають письмовий запит в ЖКО з вимогою надати акти та інші матеріали, що свідчать про проведену роботу щодо усунення зауважень. Відповідь повинні дати протягом місяця.

Вимоги до складання скарги

Щоб звернення не залишилося без відповіді, при його написанні слід врахувати всі важливі нюанси. Відсутність правдивих відомостей, документального підтвердження викладених фактів, анонімність заявника, наявність ненормативної лексики, опис образ особистого характеру - все це служить причиною відмови в розгляді скарги.

Вона повинна складатися з трьох частин:

  • вступної - відомості про мешканця;
  • описової - інформація про порушення закону, докази;
  • заключній - прохання примусити ЖКО до усунення порушень.

Якщо встановлений термін пройшов, але відповіді не отримано, можна звертатися в Росспоживнагляд або місцевий суд.

Існують загальноприйняті норми для письмових претензій до офіційних органів, яких слід дотримуватися при написанні. У тесті не повинно бути інших відомостей, прямо не стосуються теми.

  1. Зверху праворуч вказується повне найменування організації (ГЖІ) і відомості про заявника.
  2. У скарзі прописується найменування ТСЖ або ЖКО, її юридична адреса. Докладно описується порушення закону, що виразилося в дії (бездіяльності) посадової особи.
  3. Всі наявні документи, що підтверджують правдивість слів заявника, перераховуються, починаючи з самої першої можливої ​​дати. До них відносяться акти від керуючої компанії, фото- і відеоматеріали, запис телефонних переговорів.
  4. Необхідно перерахувати організації, куди зверталися раніше.
  5. Заключна частина призначена для перерахування вимог: притягнути порушників до відповідальності, усунути всі зауваження, заплатити компенсацію в грошовому вигляді.

Житлова інспекція проводить власне розслідування за всіма надходять обгрунтованих скарг. Після чого видає припис обслуговуючої компанії для усунення зауважень у встановлений законом термін. У тих випадках, коли він закінчився, але реальної роботи виконано не було, винної сторони загрожує накладення штрафних санкцій в сумі до 50 тисяч рублів.

Не завжди цей захід достатня для виправлення ситуації, тільки наполегливість мешканців здатна її дозволити. Якщо обслуговуюча компанія тричі не виконала отримані приписи, то їй загрожує більш суворе покарання - відгук ліцензії на право займатися цією діяльністю.

Як правило, всі організації час від часу переукладають зі своїми мешканцями договору, на підставі яких обслуговується житловий будинок. У них повинен бути приведений повний список послуг, що надаються, вартість окремих робіт, термін проведення, взаємна відповідальність. Ту інформацію, розголошення якої небажано, друкують дрібним шрифтом, його прочитати багато мешканців не можуть або не вважають за потрібне.

Більшість громадян, які підписали договір, не зберігає його, не знає або забуває зміст документа. При написанні скарги слід вказувати ті пункти угоди, які виявилися порушеними, прикладати копію договору з керуючою компанією. Навіть якщо в даний час немає нарікань до роботи ЖКО, то договір, укладений з нею, все одно потрібно зберігати. В іншому випадку відстоювати порушені права буде складніше.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Пока оценок нет)
Загрузка...
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

+ 27 = 33

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

map